等了几个月的新车终于到手了，满心欢喜地去洗车，却发现洗车店已变为小吃店。京城里的3M连锁洗车店原本可是赫赫有名啊！几经打听才得知，开在双井的这家店老板不干了，贴张纸条把客户支到了磁器口店。网搜未果，于是开着新车把磁器口转了个遍，还是没找到。几个月前办的洗车卡看来又要打水漂了。

　　倒霉的何止我一个！听说每天都有不少人来这里，先是迷茫狐疑，继而捶胸顿足。是啊，卡上余额少则几十元，多则数千元，平白无故不见了，搁谁不心疼！而且，碰上窝囊事，还不知到哪里去维权，这才叫哑巴吃黄连，有苦说不出。

　　其实，人们早就见怪不怪了。什么健身卡、美容美发卡、洗衣卡，类似的遭遇数不胜数。真要奉劝那些不讲信用的店家，别拿信用不当回事儿。即使逃得脱人缉，你躲得过天谴吗！可偏偏就是这些人敢冒天下之大不韪，抓住老百姓喜欢优惠的心理，能骗多少骗多少，此地骗完彼地骗，信用在他们眼里一文不值，从而使消费者丧失起码的安全感。古人尚把诚信经营、童叟无欺奉为圭臬，到了人类文明高度发达的今天，社会信用反倒呈现如此大面积崩坍，功利主义盛行、违约成本低廉使然。

　　就治国安邦而言，诚信代表着一种无可置疑的动员力和行动力。商鞅变法时，法令已经完备，尚未公布，商鞅担心百姓不相信自己，就在国都集市南门立了一根三丈高的木头，招募能把它迁移到北门的人，赏十金。百姓面面相觑，谁都不敢去搬。商鞅遂承诺把赏金涨到五十，终于有一人壮着胆照办，商鞅立马兑现诺言，史称“徙木立信”。

　　就修身养性而言，诚信昭示着一种精神和道德的感召力，它也是社会这部大机器得以正常运转的润滑剂。诚信作为美德，不仅为东方人尊崇，也被西方人推重。美国纽约哈德逊河畔，离美国第十八届总统格兰特陵墓不到一百米处，有一座孩子的坟墓。墓志铭上记载着这样一个故事：一七九七年七月十五日，一个年仅五岁的孩子不幸坠崖身亡，父母悲痛欲绝，便在落崖处给孩子修建了一座坟墓。后因家道衰落，这位父亲不得不转让这片土地，他对新主人提出墓地作为土地的一部分永远保留，并把它写进了契约。一百年过去了，土地几易其主，孩子的坟墓却依旧留在那里，后来成为格兰特将军墓的邻居。又过了一百年，一九九七年七月，格兰特将军陵墓建成一百周年时，时任纽约市长前来缅怀将军时，重修了孩子的坟墓，并记载了这个故事，让它世代流传下去。

　　那份延续了二百多年的契约述说着一个简单的道理：承诺了，就一定要做到。正是这种契约精神，孕育了西方人的诚信观。

　　吴晓波在《信用在中国为什么不值钱》一文中说：“人性是最不可靠的，唯一可以凭借的，是制度对违约成本的量化设计。”而事实上，对于重构社会诚信体系来说，道德与制度同样重要。在这方面，也应“两手抓，两手都要硬”。缺失了诚信，小到人和企业，大到国家和民族，都注定没有前途。这可不是闹着玩的！